FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Voor het bedrukken van kleding hanteren wij een absoluut minimum van 10 kledingstukken. Dit mag een combinatie van verschillende kledij zijn bijvoorbeeld 5 T-shirts, 3 polo’s en 2 sweaters. Wil je laten zeefdrukken? Dan kan vanaf minimum 25 stuks.

Voor gadgets variëren de minimum aantallen zeer sterk. Dit kun je steeds bij ons navragen.

Voel heeft je ontwerp nodig in vector. Een .ai of .pdf is ideaal. In sommige gevallen kunnen we ook gebruik maken van een Photoshop bestand (.eps). Als je twijfelt of jouw ontwerp aan de juiste vereisten voldoet mag je het altijd aan Voel doorsturen. We kijken dit dan even voor je na.

Als je niet over een bestand in het juiste formaat beschikt, maar wel een .jpg of .png hebt dan kan Voel je helpen met het omzetten van je logo of ontwerp naar vector. De gepresteerde tijd voor het omzetten rekent Voel aan. De prijs hiervoor staat op al onze offertes.

Ja, je kan een afspraak maken bij Voel om kleding te komen passen. Van de artikelen die we regelmatig verkopen hebben we passtukken op stock. Hebben we jouw maat of kleur niet als passtuk beschikbaar? Dan kun je ons ook vragen om een voorbeeld te bestellen. Laat je dit passtuk later personaliseren dan is er geen extra kost. Voor de stuks die je niet wil, betaal je enkel de retourkost van het artikel.

Als je al jouw leden of medewerkers wil voorzien van nieuwe kleding (T-shirts, sweaters, jassen,…) dan is het ook mogelijk om een volledige pascollectie te vragen aan Voel. Dit is mogelijk na akkoord op de offerte, eventueel op basis van het aantal stuks dat je denkt nodig te hebben. De passtukken worden mee bedrukt bij het afwerken van de bestelling.

Bij zeefdruk is het best om al je kleding in keer te laten bedrukken. Zeefdrukken is interessant vanaf 50 stuks ongeveer. De opstartkost weegt anders door in de totaalprijs.

Een flexibel systeem is werken met transfers. Je kan bijvoorbeeld 25 borst- en 25 ruglogo’s bestellen met je logo en in de eerste bestelling 10 stuks laten bedrukken. De rest van de logo’s blijft op stock bij Voel en kun je binnen het jaar op extra kleding laten zetten. Zo kun je kleding aankopen op het moment dat je die nodig hebt.

Het afwerken van een bestelling van textiel duurt gemiddeld 3 weken. De 3 weken gaan in na het goedkeuren van de digitale proefdruk. Voor gadgets en signalisatie zijn de levertermijnen een stuk korter. Reken op ongeveer 1 week. Heb je een dringend order? Overleg dan even met Voel om zeker te weten of dit mogelijk is binnen de gewenste timing. Spoedorders zijn op al onze artikelen mogelijk. Vraag vooraf wel even naar de haalbaarheid.

  • Hou rekening met de wasvoorschriften in de kleding zelf. Wassen op maximum 40° is een goede richtlijn.
  • Was je kleding bij voorkeur binnenstebuiten om de print te beschermen.
  • Steek je kleding niet in de droogkast (informeer vooraf bij welke personalisatie-technieken dit kan onder voorwaarden)
  • Strijk niet over de logo’s (bij sommige personalisatie-technieken is dit wel mogelijk)